『手を挙げた人。全員内定』～福原裕一～

今日の本は元気になる本です！












　著者の紹介です
　　福原裕一さん
　　株式会社KUURAKU　GROUP代表取締役
　　NPO法人HAPPY&THANKS理事長
　　横浜生まれ。　１９９９年焼き鳥やを開業。現在首都圏に１７店舗
　　カナダに２店舗の飲食店の他、子供達の健やかな心を育む学習塾を経営。

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　 　本文からご紹介します。
　～福原社長の会社は、２００７年３月２６日にの会社説明会で、「KUURAKUで働きたい」と
　手を挙げた人を全員採用するこころみを行ったそうです。～

　第２章から『成功＆承認』が若者を動かす。

　冷めた若者をアツくさせる技術
　冷めたピザを温めるのに必要なのは「電子レンジ」ですが、冷めた若者をアツくするのに
　必要なのは「喜び」です。
　会社に入ったばかりの新入社員は、まだ仕事のことなどまったくわからず、パソコンの使い方すら
　しらないかもしれません。（少なくとも「仕事」というレベルでは）
　けれども、先輩や上司から操作や作業の流れなどを教えてもらい、
　少しずつ仕事がわかってくると自身がつき、喜びにつながっていきます。

　 　ただし、自分一人で満足しているだけでは、喜びはあっという間に冷めてしまいます。
　その喜びを冷めさせないのが、第一章でお話した「承認欲求」。
　つまり人から認められたいと　言う気持です。
　「仕事を覚えるのが早いね。ほかの仕事もやってみる？」
　「毎朝早く来て掃除をしてくれるから、助かるよ」
　このように、ちょっとした行動をほめてもらうだけで認められたと実感し、
　ますますやる気が出てくるのです。
　
　人は自己評価よりも、他人の評価によって自分の行動の価値を決めます。
　それを実感出来る場を提供すれば、どんな人でも仕事のおもしろさに気づきます。

　～後略～
　

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　さすがですね～。以前KUURAKUさんの焼き鳥屋に行ってみました～！
　とても素晴らしいお店です。何よりもチームワークと、働いている人の目の輝きが違いますね！
　こんな素敵なお店を作っている人は、どんな人なんだろ～って気になり、HomePageを探り、
　Amazonを探り、この本にたどり着きました！
　素敵な社長だから、社員も素敵な訳ではないと思います。素敵な社風が素敵な会社を作るのでは
　ないでしょうか・・・。この社風と言うか、会社の雰囲気、会社の姿勢、会社の目標って
　大切なのではないかと思います。

　昨今、CS向上なんて、言ってる経営者ってあちらこちらにいますが、CS向上ってはたして、
　会社の目標なのでしょうか！？ちょっと疑問を感じてます。CSが高い会社って、
　ディズニーランドとか、最近では旭山動物園とか、リッツカールトン大阪とか、
　すべてES（従業員満足度）が高い会社なんじゃないですか？　
　この辺りを、福原社長は明確に示しています。

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　（本文より）　
　仕事や会社に誇りをもてれば、やる気も出るし長続きもします。
　逆に持てなければ、いくら高いお給料を払っても幸せにはなれません。
　とくに最近の若者は仕事に対する理想が高いので、彼らを育て、やる気を引き出すには、
　誇りを持てるような仕掛けを作らなければなりません。

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　自分の会社、自分の仕事を好きにならなければ、仕事に誇りを持てなければ、
　やる気も出ないし、お客様を満足させる事は出来ませんよね～。
　商品に自信が持てなければ、愛着もわかないし、会社なんて好きになれない。
　でも、そんなに商品に自信を持っている人なんていないし、何となく仕事をしている人が
　殆どだ！何て声が聞こえてきそうですが、実はどんな商品でも価値はあるんですよね～。
　いやいや、もっとこうすれば、いいんだよ！何て意見が出てくるってことは、
　問題点に気がついていて、後は行動するのみなんじゃないですか！？
　この辺は、是非とも考えて欲しいと思います。

　別に、ディズニーランドだよ！とか、リッツカールトンだよ！　と言っている訳ではなく、
　もう少し、楽しい会社を作って行こうと、みんなが意識していけば、会社も社会も良くなるのでは
　ないでしょうか！

　今日はちょっと語り過ぎたかもしれませんが、素敵な会社、楽しい仕事を、
　みんなに提供出来るように、ささやかながら努力します。

　それでは！
　
　

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タグ：素敵な会社 教育 新人研修